Consultorio Movil

¿Cómo hacer consultas por mensajería con mi médico?

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El sistema de mensajería de TelemedPRO te permitirá enviar consultas a tu profesional médico. Hay tres formas de utilizar este sistema: desde el Portal del Paciente de ConsultorioMOVIL, desde la página web del consultorio (en caso de que cuente con una) y/o desde la aplicación de ConsultorioMOVIL. Ten en cuenta que para todas las opciones deberás registrarte al Portal del Paciente y para la segunda tendrás que asegurarte que tu médico utilice una página, ya que se trata de una funcionalidad opcional.

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También puedes ver los pasos a seguir desde el siguiente video:
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1. SI TU MÉDICO TIENE PÁGINA WEB

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Nota: Ten en cuenta que tu médico puede no utilizar la página web de su consultorio.

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Localiza la página web e inicia la consulta

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Pídele a tu médico el link a la página o busca en Google/tu buscador de preferencia el nombre de tu médico + “ConsultorioMOVIL”.

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En la página, localiza al profesional con el que deseas comunicarte y haz click en “Realizar consulta”.

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 Regístrate o inicia sesión

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En el caso de ya estar registrado, inicia sesión con tu usuario y contraseña.

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Si no cuentas con usuario, completa los datos para registrarte. Recibirás un correo electrónico con un código de validación que deberás insertar para completar la registración.

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 Realiza tu consulta

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Completa todos los campos para enviar tu mensaje. Si deseas, puedes adjuntar archivos en la consulta (resultados de estudios, imágenes, etc) y haz click en “Enviar Consulta”.

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Cuando tu médico responda, recibirás un mail y una notificación en la plataforma. Podrás ver las conversaciones desde el ícono     que se encuentra en la franja negra dentro del Portal del Paciente de ConsultorioMOVIL o desde la pestaña “Mis consultas“.

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2. SI TU MÉDICO NO TIENE PÁGINA WEB Y ESTÁS REGISTRADO EN EL PORTAL DEL PACIENTE DE CONSULTORIOMOVIL.

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DESDE LA PC:

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  Inicia sesión 

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Ingresa a patient.consultoriomovil.net/patient/ e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

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Realiza la consulta

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Haz click en “Nueva consulta” en el panel principal del Portal del Paciente de ConsultorioMOVIL.

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Completa todos los campos para enviar tu mensaje. Si deseas, puedes adjuntar archivos en la consulta (resultados de estudios, imágenes, etc).

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DESDE LA APP:

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 Descarga la app

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Búscala como ConsultorioMOVIL.net en tu store o descárgala desde aquí:

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Apple
           
Android

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 Inicia sesión 

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Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.

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 Crea la consulta

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 Toca la opción  en el menú principal y luego el botón   

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  Escribe la consulta

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Elige el profesional al que quieras consultar, completa el asunto y escribe tu consulta. Podrás adjuntar y recibir archivos como imágenes o estudios.

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Cuando tu médico responda, recibirás una notificación por correo electrónico y deberás ingresar nuevamente al Portal del Paciente desde tu computadora o a la App para leer los mensajes.

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3. SI TU MÉDICO NO TIENE PÁGINA WEB Y NO ESTÁS REGISTRADO EN EL PORTAL DEL PACIENTE DE CONSULTORIOMOVIL

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 Solicita la invitación al Portal del Paciente

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Comunícate con tu médico o el consultorio para pedirles que te envíen la invitación al Portal del Paciente.

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 Regístrate 

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Recibirás un correo electrónico como el de la imagen y deberás hacer click en “Registrate y utilizalo ahora”. Luego tendrás que completar los datos solicitados para crear tu usuario.

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Nota: Si quieres usar la mensajería desde la app, continúa en la sección “Usar la mensajería desde la app de ConsultorioMOVIL”. Sino, sigue en esta.

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 Realiza tu consulta

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Haz click en el botón   .. Completa todos los campos para enviar tu mensaje. Si deseas, puedes adjuntar archivos en la consulta (resultados de estudios, imágenes, etc).

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Cuando tu médico responda, recibirás un mail y una notificación en la plataforma. Podrás ver las conversaciones desde el ícono    que se encuentra en la franja negra de la plataforma o desde la pestaña “Mis consultas“.

 

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ANTE CUALQUIER DUDA…

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Comunícate con nosotros a soporte@consultoriomovil.net