Antes de utilizar las funcionalidades de TelemedPRO es necesario realizar ciertas configuraciones, como la habilitación de los profesionales para realizar videoconsultas y mensajería online, la habilitación de la página web pública del consultorio en caso de que se desee utilizarla y la vinculación de la cuenta de MercadoPago para realizar cobros online. A continuación se detalla el procedimiento de configuración para cada una de ellas.

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Nota: recuerda que estas configuraciones las debe realizar un usuario con perfil de administrador. 

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1. Telemedicina

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 Ir a configuración

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Dentro de ConsultorioMOVIL, ingresa a la opción de Configuración. Una vez ahí, haz click en “Telemedicina“.

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 Habilitar a los profesionales

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Si quieres habilitar a los profesionales médicos para que realicen videoconsultas y utilicen la mensajería online, hazlo desde el primer recuadro.  Puedes habilitarlos uno por uno, o a todos a la vez.

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2. Mensajería Online

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 Habilitar la mensajería online

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Para habilitar la mensajería online, el administrador debe habilitar a todos los médicos como se muestra en el punto de arriba, y cada médico en particular deberá configurar posteriormente si desea usarlo o no, desde Configuración > Telemedicina, como muestra la siguiente imágen.

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3. Página Pública

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 Ir a configuración > Telemedicina

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Para configurar la página web, debes ir a Configuración > Telemedicina, y hacer click en “Configurar mi página web” . Esta página permitirá que nuevos pacientes puedan agendar un turno presencial o de teleconsulta, y envíen consultas a través de la mensajería online.

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 Llenar los datos solicitados

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Luego, debes configurar los datos solicitados, y hacer click en “Guardar”, opción que se encuentra debajo de todo.

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4. Cobros Online

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 Ir a configuración > Telemedicina

Para configurar las funcionalidades de Cobros Online, ingresa a Configuración > Cobros online, o a Configuración > Telemedicina > Configurar medio de pago.

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 Vincular tu cuenta de MercadoPago

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Al presionar el botón verde, deberás iniciar sesión con tu cuenta de MercadoPago. Si no tienes una, deberás crearla.

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 Habilitar a los profesionales para vincular sus cuentas personales

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Si eres el administrador del consultorio y deseas que los médicos cobren de manera individual, puedes habilitar la opción que se ve en la siguiente imagen, en Configuración > Cobros online :

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 Enviar una solicitud de pago

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Para enviar una solicitud de pago a un paciente puedes hacerlo desde el botón “Cobrar Online” que se encuentra en la ficha administrativa del paciente o en la Historia Clínica. Allí, deberás completar los datos requeridos y confirmar el envío, el cual el paciente recibirá por correo electrónico.

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Para realizar el pago, no es necesario que los pacientes tengan una cuenta de MercadoPago, podrán abonar con tarjeta de crédito/débito o en efectivo en sucursales como RapiPago, PagoFácil u Oxxo.

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 Ver el estado de las solicitudes de pago

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Desde Reportes > Solicitudes de pago y Cobros Online podrás visualizar el estado de las solicitudes. 

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Ante cualquier duda…